55 个问题，按 6 类整理
下面这些问句来自真实到访与电话咨询，答案都按官网公开口径写，涉及面积、价格与档期的，一律以现场交付与合同约定为准。
一、项目与区位
位置、背景、交通、停车与项目体量
知域空间在成都的具体位置在哪？
成都市武侯区星狮路 818 号华西健康谷 1 栋 3 单元（大合仓·星商界 B 区一、二层）。距地铁 3 号线川藏立交站约 100 米，步行 2 分钟。
华西健康谷是什么背景？
由武侯区委、区政府与四川大学华西医院联合命名，是四川省首个「医疗科技专业楼宇」，也是成都主城区唯一的专业大健康产业园区，重点发展医疗美容、药械流通、智慧医疗、再生医学、医药研发五大领域。
知域在园区里承担什么角色？
知域大健康产业孵化器是武侯区唯一的大健康专业孵化器，运营园区 1–2 层约 1 万㎡空间，承接华西医院医学成果转化，并负责运营园区的医美大健康展厅。
坐地铁怎么走？附近公交多吗？
地铁 3 号线川藏立交站出站约 100 米即到，步行 2 分钟。公交 1091 路、125 路直达；周边还有星狮路南站、大悦路站、太平园中三路站等 7 个站点。
到机场和高铁站要多久？
双流国际机场开车 15–20 分钟（地铁约 30 分钟）；天府国际机场 50–60 分钟；成都东站 20–25 分钟；火车南站约 20 分钟。
周边商业和生活配套怎么样？
紧邻武侯大悦城（40 万㎡商业综合体），吃饭、会客、商务接待下楼即可；园区内引入瑞幸咖啡与多家连锁便利店；1 公里内有招商、建设、兴业、中国、中信、农业、邮储等 7 家银行，华安、华西、南京、银河等券商，以及商务餐饮、快餐、茶楼。
停车怎么收费？
地下租赁车位 400 元/月起（按车辆排量分档，最高 500 元/月）；临时停车前 2 小时 5 元（前 10 分钟免费），超过 2 小时后 2 元/小时。园区设 4 个出入口。
项目有多大？分几层？
运营面积约 1 万㎡，位于 1–2 层，含共享工位区、独立户型区与逾千平米共享配套（前台、洽谈区、会议室、贵宾室、路演厅、茶室、共享办公区）。
知域在全国还有哪些城市？
以成都为总部，已在长沙、广州、苏州落地运营，跨城市可做资源联动与异地办公对接。（不涉及深圳）
知域商管是一家什么样的公司？
综合性商业地产资产运营服务商，具备一二线城市商业地产全流程操盘经验，运营管理写字楼、产业楼宇、孵化器、共享办公空间、酒店、展厅等载体。旗下「知域空间」为共享办公与孵化器品牌。目前运营楼宇 10+，累计服务企业 3000+，全国在运营面积近 15 万㎡。
二、产品与空间
工位、单间、整套办公室、实验室与商铺
你们提供哪些类型的产品？
五类：开放工位、独立单间（1–10 人）、整套独立办公室、会议与活动空间（会议室 / 茶室 / 路演厅 / 活动沙龙）、一楼配套商铺。租期按产品灵活安排。
工位是什么规格？包含什么？
统一 1.2m × 0.6m 高品质卡座，含宽带、空调、前台接待、公共茶水与共享会议室权益，1 个月起租，适合先落地再扩编。
独立单间能坐几个人？
按人数分三档：1–3 人、3–5 人、4–10 人。含办公家具、独立门牌与网络，可注册公司地址，签约即入驻；面积以现场实测为准，建议按人数选型。
整套办公室面积范围多大？
标准户型 50–1,000㎡，各面积段均有房源，可按企业形象做定制改造与独立门头；1,000㎡ 以上或整层需求可单独评估。
层高多少？会不会压抑？
层高 4–5.4 米不等，按户型与楼栋不同略有差异；通道 3 米宽，空间尺度明显优于传统写字楼，具体以所选户型为准，看房时可现场感受。
公摊是多少？面积怎么算？
我们不对外单列公摊系数。官网上标注的面积均为参考面积，房屋实际情况以现场交付与合同约定为准；签约前提供户型图纸，可现场实地丈量确认。
交付标准是什么？要自己装修吗？
精装修交付并配齐办公家具，拎包即可入驻；有特殊需求（隔断、门头、直播间、实验室）可定制改造，一事一议。
一个工位也能注册公司吗？
可以。我们是孵化器主体，一个工位可注册独立公司，提供合规注册地址，长期稳定，不因换工位失效；可配合工商、税务、银行的实地核查与信函签收。
网络带宽怎么样？
采用千兆网络设备，全区无线覆盖，工位与单间含宽带；支持三大运营商自主铺设，可定制千兆专线，双线路由自动切换。
工位和独立单间怎么选？
工位更灵活、性价比最高，与多家团队同层办公，氛围与效率更好；独立单间私密性强、可挂门牌、可注册，适合有稳定团队与接待需求的企业。两者可在同项目内互相转换。
有没有实验室 / 研发空间可以租？
有。200–600㎡ 独立房源，层高 5.4 米，配备 380V 动力电，可满足实验、检测类设备用电；我们可协助办理环评与相关证照，适合生物医药、医疗器械、第三方检测类团队。房源有限，具体单元与价格面谈。
以后团队变大或缩小，能换空间吗？
可以。同一项目内换房按新价格重新签约，已付押金结转，不重复收取；从 1 个工位到整套办公室都能承接。
有一楼商铺吗？
有少量临街配套商铺，独立门头与上下水，适合便利店、咖啡简餐、奶茶茶饮、美容美甲、零售与展示类业态，面积与价格面议。
三、价格与费用
报价、物业费、水电、押金、免租期与优惠
工位多少钱一个月？
500 元/个·月起，押一付三，1 个月起租；季付、半年付、年付另有折扣。所有位置统一以 500 元起报价，不再按楼层加价。
独立单间多少钱？
1–3 人：1,000–1,500 元/月；3–5 人：1,800–2,500 元/月；4–10 人：2,800–4,000 元/月，统一押二付三。
整套办公室什么价位？
按合同定价，指定房源低至 39.9 元/㎡·月（限时特价，数量有限）；其余按楼层、朝向、面积与租期面谈，不对外报均价。
物业费多少？包含什么？
16 元/㎡·月，含空调能耗费与公区水电分摊，仅适用于整套独立办公室；开放工位与独立单间的费用已包含，不再另计。电费押金单列，仅结算套内自用电。
水电费怎么算？
工位与单间已含基础水电，不再另计；整套办公室的公区水电已含在 16 元物业费内，套内自用电按独立计量表据实结算，每月出账可查。
会议室、茶室怎么收费？
会议室 60 元/小时（4–8 人）、120 元/小时（12–30 人）；入驻企业按租赁年限与承租面积给予相应的免费时长，具体额度请咨询运营管家。茶室 138 元/2 小时；活动沙龙 400 元/场（30–60㎡）；路演厅 800 元/场起（3F，30–150 人）。排期实时可查。
企业服务怎么收费？
代理记账 200 元/月起、工商代办 500 元起、资质办理 850 元起、OPC 服务套餐 500 元起；保洁、维修、政策申报、融资对接按需单点或打包。
押金怎么收？付款方式有哪些？
工位押一付三；独立单间与整套办公室均为押二付三、押二付六、押二年付三档可选。支持对公转账，可开专票。
有免租期吗？租期多久？
整套办公室一般给 7–15 天装修免租期（按面积与合作情况协商）；租期：工位 1 个月起、单间 3–6 个月起、整套办公室标准 2 年，短租可协商。
价格含税吗？租金会涨吗？
所有报价均为含税价，税费由运营方承担，可对公开票。两年期合同不设租金递增，两年后按市场行情调整；续租提前 60 天申请享优先续租权。
现在有什么优惠？
季付/半年付/年付有对应折扣；不定期推出新签与推荐福利；入驻孵化器的企业享专属租金优惠与会议室免费时长。孵化入驻没有首年租金减免，只有租金优惠，具体以当期政策与合同附带权益为准。
四、配套与硬件
开放时间、空调、用电、电梯、安保与保洁
平时几点能进？周末和节假日呢？
工位与单间 24 小时门禁通行；前台服务与空调的开放时间为周一至周六 8:30–20:00；周日和节假日看房或使用会议空间需提前预约，我们会安排值班人员对接。
空调开放时间？加班能开吗？
空调周一至周六 8:30–19:30 开放，具体以现场实际开放时间为准；需要延时可申请加时空调，仅按成本收费。
电器和设备能带大功率的吗？
大户型房间配备 380V 电压，可满足实验、检测类设备用电；楼板承重 200kg/㎡，符合商业办公标准。特殊设备进场前需提前报备。
电梯、卫生间够用吗？
配备 8 部高速电梯与智能调度系统，高峰时段分流；园区设 4 个出入口、7 个卫生间，日常保洁到位。
安保和门禁怎么管？
24 小时视频监控 + 智能门禁 + 专职安保值守，共享区仅录入人员可进；访客前台扫码登记并实时通知，可发放临时门禁卡；夜间不定时巡场。
保洁谁负责？
公共区域每日专人保洁；室内由入驻企业自行维护，也可委托我们按次或包月保洁。
能打印、扫描、复印吗？
配备共享打印扫描设备，每月提供基础免费额度，超额按优惠价计费，采用权限验证与独立队列，文件不落地。
有茶水间、休息区、屋顶花园吗？
各楼层设休息区与洽谈区，配冰箱、微波炉、饮水机；另有公共茶水、书吧、餐台与 1.5 万㎡屋顶花园、林荫绿道，园区为新加坡园林式低密度办公。
能带宠物吗？
仅整租独立办公室可申请携带宠物，需提前报备并签署免责协议；开放工位区、会议室、共享休息区等公共区域一律不可带入，须遵守物业规定。
五、企业服务与孵化
孵化入驻、政策申报、融资对接与 OPC 社区
入驻孵化器需要什么条件？
团队规模 ≤10 人、成立时间 ≤3 年，符合大健康、AI、生物医药等产业方向即可申请；评审通过后签约入驻。
孵化期多长？毕业后还有支持吗？
一般 1–3 年，优质项目经评估可延长至 5 年；毕业（营收、融资、规模达标）后纳入校友企业库，继续享租金优惠与资源对接。
能帮企业做什么服务？
工商注册、代理记账、税务筹划、法律顾问（工商财税法）；政策申报与补贴对接；投融资路演与机构对接；人才招聘、技术服务、企业间业务对接、品牌推广。
能帮申请政策补贴和高企认定吗？
提供免费政策咨询与匹配，重点培育科技型中小企业、国家高新技术企业与专精特新企业，定期举办政策宣讲；申报材料辅导按项目收费。
能对接融资和高校资源吗？
每月举办投融资对接活动，精准链接投资机构；与高校共建联合实验室，开通技术成果转化通道，承接华西医院医学成果转化项目。
什么是 OPC 社区？和普通工位有什么区别？
OPC（One Person Company）一人公司 AI 创业孵化社区，今年 6 月 18 日启航，由知域空间与四川元启共生 AI 联合打造。在 1 万㎡孵化器内单独划出 3000㎡ 专属创业服务区，共享 1.5 万㎡屋顶花园与 2000㎡ 全品类配套。三大差异：AI 工具培训与算力支持、工商财税法全托管、大健康垂直资源对接。
其他城市也能租工位吗？什么价？
可以，成都、长沙、广州、苏州四城联动。长沙 600 元/工位·月、广州 600 元/工位·月，苏州按 2.3 元/㎡·天计，异地团队可跨城调配。
六、签约与日常运营
入驻流程、签约资料、门牌、报修与访客
入驻流程是什么？要多久？
企业资质审核 → 签署意向书 → 支付定金 → 签署正式合同 → 缴纳相关费用 → 场地交付使用，通常 1–3 个工作日完成，可当天看房当天锁房。
签约要准备哪些资料？执照谁办？
企业方：营业执照、法人身份证、公章；个人创业者：身份证 + 项目说明。营业执照由入驻企业自行办理，我们配合出具产权与场地证明；转租、提前退租按合同办理。
能挂公司招牌吗？能配合银行、税务上门核查吗？
外立面设有免费展示位，按资质审核使用；房间外可协商挂牌，独立办公室可定制门牌。工商、税务、银行、公司总部的实地核查与上门拍照，我们全程配合。
东西坏了找谁修？断网怎么办？
报修通过在线管家提交，2 小时内响应、48 小时内完成；网络采用双线路由自动切换，30 分钟内未恢复将提供备用热点。
访客来了怎么接待？能帮忙收快递吗？
前台扫码登记并实时通知被访人，可发放临时门禁卡；会议室可代收快递，接待规范体面。
问题看完了，不如来看一眼
把团队人数、预算和期望入住时间说清楚，我们直接给可租的房号与真实报价，不做套模板的销售话术。